Maatregelen COVID-19

Nieuws

Ons team doet er alles aan om uw veiligheid te waarborgen! Hier leest u wat u van ons kan verwachten:

  1. We houden ons aan de richtlijnen van het RIVM en Koninklijke Horeca Nederland.
    Kort samengevat: We houden 1,5 meter afstand, wassen onze handen regelmatig, maken veelgebruikte elementen regelmatig schoon, zorgen voor voldoende ventilatie, hoesten en niezen volgens de regels en onze medewerkers blijven thuis bij klachten. We verwachten van onze hotelgasten dat zij zich aan deze maatregelen houden. In het hotel zijn verschillende desinfectie mogelijkheden aanwezig, deze zijn vrij te gebruiken en op elke etage te vinden. Onze medewerkers dragen een mondkapje in de openbare ruimtes. Gasten zijn niet verplicht een mondkapje te dragen.
  2. Reserveren: U reserveert uw kamer online via onze website. In de online omgeving vult u uw gegevens in en voldoet u de betaling voor uw verblijf. U vindt de algemene voorwaarden voor uw reservering in de reserveringsbevestiging.
  3. Check in: We vragen onze gasten plaats te nemen in onze lounge voor check in. U ontvangt dan de sleutelkaart voor uw kamer. We vragen u 1,5 meter ruimte te houden met andere gasten.
  4. Check out: Om contactmomenten te voorkomen checkt u uit in de online omgeving en voldoet daar eventuele openstaande bedragen. U deponeert uw kamersleutel in de daarvoor bestemde box bij vertrek.
  5. Ontbijt: Ontbijt is niet inbegrepen in de kamerprijs. Dit is bij te boeken voor €16,50 per persoon. Om drukte bij het ontbijt te voorkomen maken we gebruik van tijdvakken. Bij check in zal dit met u besproken worden. Tijdens het gebruik van het ontbijtbuffet vragen we u 1,5 meter afstand te houden met andere gasten.
  6. Lunch/diner: We bieden een aangepast menu aan voor lunch en diner.
  7. Lounge/terras: U kunt gebruik maken van onze lounge en terras. Hier is gezorgd voor voldoende afstand tussen stoelen en tafels.
  8. Vergaderen: Ook onze vergaderzalen zijn beschikbaar en te reserveren. Neem contact op voor de mogelijkheden via meeting@hoteldelftcentre.nl
  9. Betalingen: We nemen enkel gepast contant geld aan. We adviseren u om betalingen online te voldoen. Mocht dit niet mogelijk zijn dan kunt u bij check in met pin of creditcard betalen.
  10. Schoonmaak: Ons team van de housekeeping houdt zich aan de voorschriften van het RIVM bij het reinigen van de kamers. Zij zorgen ervoor dat uw kamer is gedesinfecteerd voor gebruik. Tijdens het verblijf zal er op verzoek housekeeping-service zijn. Als u hier gebruik van wenst te maken dan kunt u dit aangeven bij de receptie.
  11. Bezoek: Hotelkamers zijn enkel toegankelijk voor hotelgasten met een reservering.
  12. Mocht u zich tijdens uw verblijf ziek voelen dan vragen we u dit (bij voorkeur telefonisch) te melden bij de receptie. Onze medewerkers bespreken dan de vervolgstappen die ondernomen moeten worden.

Stay safe!