Häufig gestellte Fragen

Hotel Delft Centre heißt Sie willkommen...

…auf der Seite mit den häufig gestellten Fragen des Hotel Delft Centre. Wir wissen, dass ein angenehmer Aufenthalt mit klaren Informationen und guter Vorbereitung beginnt. Aus diesem Grund haben wir häufig gestellte Fragen gesammelt und beantwortet. Egal, ob Sie mehr über Ihre Reservierung, Parkmöglichkeiten, Check-in-Zeiten oder unsere Einrichtungen wissen möchten, hier finden Sie schnell und einfach die Antwort.

Unser Ziel ist es, Ihren Aufenthalt so angenehm und sorgenfrei wie möglich zu gestalten. Sollten Sie nach dem Lesen dieser Seite noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen 24/7 zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.

Wir freuen uns darauf, Sie im Herzen von Delft begrüßen zu dürfen, wo sich Gastfreundschaft und Komfort auf dem roten Teppich begegnen!

Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?
Der Check-in ist von 15:00 Uhr bis Mitternacht möglich. Der Check-out ist zwischen 06:00 und 11:00 Uhr möglich. Ein früherer Check-in und ein späterer Check-out sind gegen einen Aufpreis möglich.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren oder ändern?
Das hängt von Ihrer jeweiligen Buchung ab. Bitte konsultieren Sie daher Ihre Buchungsbestätigung oder kontaktieren Sie uns unter reserveringen@hoteldelftcentre.nl oder +31 15 212 2125.

Wie hoch ist der Preis pro Nacht und gibt es zusätzliche Kosten?
Der Preis pro Nacht hängt von Ihrem gebuchten Zimmer ab. Der Zimmerpreis beinhaltet die Mehrwertsteuer und schließt die Kurtaxe aus.

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Das hängt von Ihrer Buchung ab. Das Deluxe-Frühstücksbuffet kostet 18,50 € pro Person. Ein kleines französisches Frühstück ist für nur 7,50 € erhältlich.

Wie kann ich ein Zimmer buchen?
Sie können über www.hoteldelftcentre.nl oder über reserveringen@hoteldelftcentre.nl buchen.

Gibt es einen Parkplatz?
Ja, in der Market-Garage gegenüber dem Hotel (20,60 € pro 24 Stunden). Von Sonntag bis Donnerstag können Sie zwischen 17:00-09:00 Uhr hinter dem Hotel parken, sofern Plätze frei sind. Eine Vorbestellung ist nicht möglich. Für Reisebusse gibt es einen Hop-on-Hop-off-Parkplatz hinter dem Hotel.

Wie erreiche ich das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
Vom Bahnhof Delft aus sind es 20 Minuten zu Fuß. Alternativ können Sie den Bus 60 in Richtung Nootdorp nehmen und an der Haltestelle Hugo van Rijkenlaan aussteigen. Am Bahnhof stehen Taxis zur Verfügung.

Gibt es einen Shuttle zum/vom Flughafen?
Nein, aber wir arbeiten mit FG Taxi zusammen: +31 15 889 9290. Vom Flughafen Schiphol aus können Sie bequem mit dem Zug nach Delft fahren.

Ist es möglich, Fahrräder zu mieten?
Ja, im Hotel gibt es Citybikes und E-Bikes zu mieten. Sie können diese bei der Buchung Ihres Zimmers reservieren.

Gibt es kostenloses WLAN?
Ja, es gibt kostenloses WLAN im gesamten Hotel.

Verfügt das Hotel über einen Pool/Spa/Fitnessbereich?
Es gibt einen Fitnessraum im Freien.

Gibt es einen Zimmerservice oder ein Restaurant?
Ja, das Restaurant Swing ist zum Frühstück, Mittag- und Abendessen geöffnet. Der Zimmerservice ist ebenfalls verfügbar.

Sind Haustiere erlaubt?
Es sind keine Haustiere erlaubt. Assistenzhunde sind jedoch willkommen. Bitte geben Sie dies bei der Buchung an und legen Sie beim Check-in einen Ausweis vor. Der Hund muss ein erkennbares Geschirr oder eine Leine tragen.

Gibt es Zimmer für Menschen mit Behinderungen?
Das Hotel ist komplett barrierefrei. Für Rollstuhlfahrer empfehlen wir das Comfort Special Zimmer. Bitte geben Sie uns im Voraus Informationen über Ihren Gesundheitszustand, damit wir Ihren Aufenthalt sicher und komfortabel gestalten können.

Ist das Hotel kinderfreundlich?
Ja. Kinder bis zu 7 Jahren übernachten kostenlos, wenn sie die vorhandenen Betten benutzen.

Sind Kinderbetten oder Zusatzbetten verfügbar?
Ja. Ein Kinderbett für Kinder bis zu 2 Jahren, einschließlich Bettwäsche, kostet 15 € pro Aufenthalt. Ein Zustellbett kostet 25 € pro Nacht.

Wie lautet die Hausordnung des Hotels?
Rauchen und Dampfen sind im gesamten Hotel, auch in den Zimmern, nicht gestattet. Bei Beschädigungen, Verunreinigungen, Rauchspuren oder fehlenden Gegenständen kann ein Bußgeld erhoben werden. Weitere Informationen zur Hausordnung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kann ich mein Gepäck vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken abstellen?
Ja, ein Gepäckraum ist vorhanden.

Ist es möglich, früher einzuchecken oder später auszuchecken?
Ja, siehe vorherige Informationen unter der Rubrik „Buchung & Reservierung“.

Gibt es eine 24-Stunden-Rezeption?
Ja, wir sind Tag und Nacht geöffnet.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
– PIN/Debitkarte (Maestro und V PAY)
– Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
– Bargeld
– Online-/Bankzahlungen (iDEAL und Banküberweisung für Geschäfts- oder Gruppenbuchungen)
– Auf Rechnung (nur auf Anfrage und nach Genehmigung. Für Geschäfts- oder Gruppenbuchungen)

Soll ich im Voraus oder bei der Ankunft bezahlen?
Das hängt vom jeweiligen Tarif ab. Bitte sehen Sie in Ihrer Buchungsbestätigung nach oder kontaktieren Sie uns.

Ist eine Anzahlung erforderlich?
Bei Reservierungen im Voraus verlangen wir normalerweise keine Anzahlung. In einigen Fällen kann das Hotel eine Kaution von 150 € pro Zimmer verlangen, die bei der Abreise zurückerstattet wird, wenn das Zimmer in gutem Zustand ist.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
* PIN/Debitkarte (Maestro und V PAY)
* Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
* Bargeld
* Online-/Bankzahlungen (iDEAL und Banküberweisung für Geschäfts- oder Gruppenbuchungen)
* Auf Rechnung (nur auf Anfrage und nach Genehmigung. Für Geschäfts- oder Gruppenbuchungen)

Soll ich im Voraus oder bei der Ankunft bezahlen?
Das hängt vom jeweiligen Tarif ab. Bitte sehen Sie in Ihrer Buchungsbestätigung nach oder kontaktieren Sie uns.

Ist eine Anzahlung erforderlich?
Bei Reservierungen im Voraus verlangen wir normalerweise keine Anzahlung. In einigen Fällen kann das Hotel eine Kaution von 150 € pro Zimmer verlangen, die bei der Abreise zurückerstattet wird, wenn das Zimmer in gutem Zustand ist.

Was soll ich tun, wenn ich etwas im Hotel vergessen habe?
Bitte kontaktieren Sie uns unter reserveringen@hoteldelftcentre.nl oder rufen Sie uns unter +31 15 212 2125 an. Wir prüfen dann, ob sich der Gegenstand im Fundbüro befindet und können ihn Ihnen nach Rücksprache zuschicken.

Kann ich ein Praktikum machen oder im Hampshire Hotel Delft Centre arbeiten?
Ja, wir bieten Praktikumsplätze an. Sehen Sie sich die aktuellen Stellenangebote unter https://www.hotelprofessionals.nl/werken-bij/hampshire-hotel-delft-centre an.

Was tut das Hotel in Bezug auf Nachhaltigkeit und soziales Engagement?
Das Hampshire Hotel Delft Centre engagiert sich aktiv in den Bereichen Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung. Das Hotel hat wiederholt das goldene Green Key-Gütesiegel erhalten, eine internationale Anerkennung für Unternehmen im Tourismus- und Erholungssektor, die sich für umweltfreundliche und nachhaltige Geschäftsabläufe einsetzen. Einige Beispiele, wie wir uns engagieren:

  • Nachhaltige Renovierung der Zimmer bis 2024 unter
  • Verwendung recycelter Materialien (z. B. Teppichboden aus alten Fischernetzen).
  • Lokale und nachhaltige Produkte im Restaurant.
  • Wenig Verpackungsmüll beim Frühstück (keine Mono-Verpackungen).
  • Umweltfreundliche Reinigungsprodukte.
  • Zusammenarbeit mit lokalen sozialen Initiativen, wie der Stichting Doel und Schulen.
Hotel Delft Centre

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